Hilfe und Kontakt
Du hast Fragen? - wir die Antworten!
Hier findest du eine Zusammenfassung häufig gestellter Fragen. Damit die Übersichtlichkeit nicht leidet, haben wir diese in verschiedene Themenbereiche gegliedert. Sollte dennoch eine Frage unbeantwortet bleiben, kontaktiere am besten unserer Kundenservice.
Wir bemühen uns immer, dein Paket so schnell wie möglich zu versenden. Und meist gelingt uns das auch! Bitte schaue in deinem Kundenkonto in deiner Bestellung nach, wie lange die Lieferzeit deiner Bestellten Artikel ist. Hier gilt immer die längste Lieferzeit. Verzögert sich mal ein Artikel, bieten wir dir gerne an eine Teillieferung zu senden.
Dein Paket wird automatisch zu uns zurück geschickt. Kontrolliere bitte noch einmal deine angegebenen Kontaktdaten, anderenfalls benutze bitte das Kontaktformular und nenne uns die richtigen Daten und dein Paket verlässt umgehend ein zweites Mal unser Haus.
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-ID der DHL per E-Mail. Bitte denke an die Lieferzeit deiner Artikel, wir verschicken immer nach der längsten Lieferzeit alles zusammen.
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